Il dott. Vladimiro Barocco di StudioCentro Marketing ci introduce alla misura del CX, detto anche CEM, che è sostanzialmente la misura della soddisfazione del cliente. Tre sono gli indici di riferimento: NPS, CES e CSAT. In ciò si richiama all’espressione ...
Storico rivenditore milanese di porte e finestre Thermo infissi lascia il segno presso progettisti e clienti con un Grand Opening, evento serale dai grandi effetti speciali ideato per inaugurare il Digital Store del serramento. Oggi, 1° settembre, parte a Milano ...
Come interpretare la forte discordanza dei risultati tra due indagini di mercato di Focus Serramenti eseguite a pochi mesi di distanza? In una prima indagine prevaleva il serramento in PVC, nella seconda dominava il serramento in alluminio. Qual è la ...
Focus Serramenti chiude la sua indagine sulle intenzioni di acquisto di serramenti da parte delle famiglie italiane nel secondo semestre 2025. Nonostante le difficoltà del momento l’Osservatorio evidenzia segnali incoraggianti per il mercato, con una crescita dell’intenzionalità alla sostituzione rispetto ...
Secondo diverse rilevazioni nel I Trimestre 2025 il mercato delle rivendite di porte e finestre sta iniziando a soffrire. Un buon termometro del sentiment che circola tra i retailers è in mano al dott. Giovanni Ricci di Mikaline Research che ...
Per l’anno 2024, tra 174 rivendite di porte e finestre analizzate a livello nazionale, Mikaline Research, società di consulenza direzionale, conferisce il Premio “Miglior rivendita nel settore dei serramenti” a Expocasa, brand di Casa Retail srl, di Palermo. Expocasa Finstral ...
Terza e ultima puntata della serie dedicata alla CX, abbreviazione di Customer eXperience, ovvero l'esperienza complessiva del cliente. A cura di Vladimiro Barocco, founder dello StudioCentro Marketing. Qui le puntate precedentti: 1.a Parte e 2.a Parte Creare una CX straordinaria ...
Secondo post di tre a cura di Vladimiro Barocco dello StudioCentro Marketing in cui si approfondisce il CX, abbreviazione di Customer eXperience, ovvero l'esperienza complessiva del cliente. La CX impatta sul tuo business e guida la crescita dell’azienda. La Customer ...
Il marketing aziendale è l’attività di impresa, grande o piccola che sia, indirizzata a gestire le relazioni con il mercato e facilitare la commercializzazione di beni e servizi. In sostanza è l’insieme delle azioni che generano opportunità di vendita, più ...
La gestione dell’azienda è l’insieme delle operazioni economiche e finanziarie, collegate tra di loro e coordinate in modo da raggiungere gli obiettivi prefissati dalla proprietà e dalla direzione. Nel mondo del serramento esiste oramai da tempo una netta divisione tra ...
Cosmoserr vuole essere espressione della community dell'intero mondo del serramento, delle schermature e delle chiusure tecniche e delle sue esigenze di formazione professionale. Si propone quale struttura di servizio e luogo di incontro tra domanda e offerta formativa
